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        2. 電話:13485538018
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          電商客服 3000-5000 收藏 申請職位
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          電商客服

          3000-5000
          安徽-蕪湖 -鏡湖區 | 1年以上經驗 | 中專學歷
          五險一金 年終獎金 銷售獎金
          2021-06-22 更新 被瀏覽:
          王女士 HR
          最近在線時間:2021-06-03 11:06
          電話:136****7158 企業設置登錄用戶才能查看聯系方式 立即登錄
          地址:星隆國際城A座寫字樓1307室
          職位描述
          到崗時間:不限 年齡要求:18-25周歲 性別要求:不限 婚況要求:不限
          語言要求: 普通話一級 普通話二級 普通話三級

          崗位職責:

          1、能夠主動積極熱情的與客戶溝通,確??蛻魸M意,促使客戶下單復購;

          2、通過各種客服在線及電話工具及時快捷有效向客戶提供解答服務,增加用戶粘性、用戶忠誠度、推動改善產品體驗、提升用戶滿意度;

          3、通過客服電話與客戶溝通處理售前,售后與滿意度調查處理;

          4、根據項目績效考核,按時按量完成規定工作;

          5、協助公司其他部門(運營、產品等)完善工作流程,優化客戶體驗。

          任職要求:

          1、中專及以上學歷,口齒清晰,普通話標準,有客服或電銷工作經驗者最佳;

          2、對客服、銷售工作有較高的熱情;

          3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

          4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

          5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度;

          6、打字速度快。


          晉升路徑:電銷運營-項目電銷管理

          求職提醒:用人單位不得以任何名義收取求職者任何形式的費用
          該公司的其他職位
            該企業暫無其他職位!
          • 銷售/客服/技術支持
          • 私營企業
          • 50-200人

          上海阿爾客網絡科技有限公司專注為本土品牌提供基于社交域的全鏈路數字化運營服務,以數據驅動為核心,致力成為中國優秀本土品牌的電商商業伙伴。

          公司基于在各個垂直品類,服飾、美妝、個護、鞋類等社交域的成功運營經驗,從數字化營銷出發打通品牌與用戶在社交域的鏈路,提供整體運營和技術服務解決方案。

          自研SaaS工具,囊括運營全鏈路的數字解決方案,涵蓋投放RPA,店鋪體系、商品管理、OMS、SCRM、智慧營銷、BI等整套產品體系。努力實現社交域電商的數字化、系統化、智慧化。

          創始團隊具備成功的0-1社交電商的全流程經營歷程。提供在社交域數字化營銷、店鋪運營、IT解決方案、客戶服務等全鏈路數字化運營服務方案的企業。

          目前已切入頭部電商十數家,與海瀾之家、衣戀集團、紅豆集團、透真、橘朵、自然堂、珀萊雅、悅芙媞、美康粉黛、寶蘭汀、優時顏、歐詩漫、VGRASS、PMPM等優秀本土品牌商家已形成商業合作。

          我們熱切期待您的加入,共建本土品牌社交域全鏈路 數智化 運營解決方案。


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